Sửa Tivi Mất Kết Nối Tại Nhà TP.HCM – HDMI, WiFi, Bluetooth
Tivi mất kết nối HDMI, WiFi, Bluetooth? Không có tín hiệu? Không kết nối được Internet? Chúng tôi chuyên sửa tivi mất kết nối: thay cổng HDMI, sửa module WiFi, kết nối lại Bluetooth tại nhà với kỹ thuật viên chuyên nghiệp, bảo hành 6-12 tháng.
⚡
Có mặt sau 30 phút
💰
Báo giá trước khi sửa
🛡️
Bảo hành 6-12 tháng
Các lỗi kết nối tivi thường gặp:
- Tivi mất tín hiệu HDMI, màn hình đen “No Signal”
- Tivi không kết nối WiFi, mất Internet liên tục
- Tivi không kết nối Bluetooth, không ghép loa/tai nghe
- Cổng HDMI hỏng, không nhận thiết bị ngoài
- WiFi tìm không thấy mạng, hoặc kết nối yếu
- Bluetooth không tìm thấy thiết bị, ngắt kết nối liên tục
Tivi Mất Kết Nối Là Gì?
Tìm hiểu chi tiết về lỗi kết nối tivi
Tivi mất kết nối là hiện tượng tivi không kết nối được với các thiết bị ngoài (đầu DVD, laptop, PlayStation, smartphone…) hoặc mạng Internet (WiFi) và Bluetooth. Các lỗi kết nối phổ biến: mất tín hiệu HDMI (40%), không kết nối WiFi (30%), không kết nối Bluetooth (20%), cổng HDMI hỏng (5%), module WiFi/Bluetooth hỏng (5%).
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) là cổng kết nối truyền hình ảnh và âm thanh chất lượng cao từ thiết bị ngoài vào tivi. Khi tivi mất tín hiệu HDMI: màn hình hiển thị “No Signal”, “No Source”, “Check Signal Cable” → nguyên nhân: cáp HDMI hỏng (50%), cổng HDMI lỏng/hỏng (30%), hoặc mainboard không nhận tín hiệu HDMI (20%). WiFi cho phép tivi kết nối Internet không dây, xem Netflix, YouTube, cập nhật firmware. Khi tivi không kết nối WiFi: không tìm thấy mạng WiFi, hoặc kết nối được nhưng không vào Internet → nguyên nhân: module WiFi hỏng (40%), firmware lỗi (30%), hoặc router WiFi lỗi (30%). Bluetooth cho phép tivi kết nối không dây với loa, tai nghe, bàn phím, chuột. Khi tivi không kết nối Bluetooth: không tìm thấy thiết bị, hoặc kết nối rồi ngắt liên tục → nguyên nhân: module Bluetooth hỏng (50%), firmware lỗi (30%), hoặc thiết bị Bluetooth không tương thích (20%).
⚠️ Lưu ý quan trọng: Khi tivi mất kết nối, cần kiểm tra theo thứ tự: cáp kết nối (HDMI, USB, Ethernet), thiết bị nguồn (đầu DVD, laptop, router WiFi), cổng kết nối trên tivi, cài đặt tivi (chọn đúng nguồn HDMI, cài đặt WiFi), firmware tivi, module WiFi/Bluetooth. Đa số trường hợp chỉ cần thay cáp (100-200k) hoặc cài đặt lại WiFi (miễn phí), không cần thay module WiFi/Bluetooth (chi phí 300-600k). Kiểm tra đúng cách giúp tiết kiệm chi phí!
Các Lỗi Kết Nối Tivi Phổ Biến
Nhận biết để xác định nguyên nhân chính xác
Mất Tín Hiệu HDMI
Màn hình tivi hiển thị “No Signal”, “No Source”, “Check Signal Cable” khi kết nối HDMI từ đầu DVD, laptop, PS4/PS5. Hoặc hình ảnh nhấp nháy, mất tín hiệu liên tục. Nguyên nhân: cáp HDMI hỏng (đứt dây bên trong), cổng HDMI trên tivi lỏng (tiếp xúc kém), cổng HDMI hỏng hoàn toàn (IC HDMI trên mainboard hỏng), hoặc chọn sai nguồn HDMI (HDMI1, HDMI2, HDMI3…).
Không Kết Nối WiFi
Tivi không tìm thấy mạng WiFi trong danh sách, hoặc tìm thấy nhưng không kết nối được (lỗi “Unable to connect”, “Authentication error”). Hoặc kết nối được nhưng không vào Internet (lỗi “Connected, no internet”). Nguyên nhân: module WiFi tivi hỏng (IC WiFi hỏng, anten WiFi lỏng), firmware tivi lỗi, mật khẩu WiFi sai, router WiFi lỗi (không phát sóng), hoặc khoảng cách tivi-router quá xa (tín hiệu yếu).
Không Kết Nối Bluetooth
Tivi không tìm thấy thiết bị Bluetooth (loa, tai nghe, bàn phím) trong danh sách, hoặc tìm thấy nhưng không ghép nối được (lỗi “Pairing failed”). Hoặc kết nối được nhưng ngắt kết nối liên tục, âm thanh bị gián đoạn. Nguyên nhân: module Bluetooth tivi hỏng, firmware tivi lỗi, thiết bị Bluetooth không tương thích (codec không hỗ trợ), hoặc khoảng cách tivi-thiết bị quá xa (trên 10m).
Cổng HDMI Hỏng
Cổng HDMI trên tivi bị lỏng (cáp HDMI cắm không chắc), bị cong chân (chân kim loại bên trong cổng bị cong), hoặc hỏng hoàn toàn (cắm cáp HDMI vào không phản ứng gì). Thường do cắm rút HDMI không đúng cách (cắm không thẳng góc, rút mạnh), hoặc cổng HDMI bị oxy hóa lâu ngày. Khi cổng HDMI hỏng → phải thay cổng HDMI mới (hàn lại cổng trên mainboard).
WiFi Tìm Thấy Nhưng Yếu
Tivi tìm thấy mạng WiFi nhà nhưng tín hiệu rất yếu (1-2 vạch), kết nối không ổn định, xem video bị giật lag. Hoặc kết nối được nhưng tốc độ Internet chậm (dưới 1Mbps dù WiFi nhà có 50Mbps). Nguyên nhân: anten WiFi trên tivi lỏng (cáp anten không cắm chặt), module WiFi tivi yếu (chỉ hỗ trợ WiFi 2.4GHz, không hỗ trợ WiFi 5GHz), hoặc khoảng cách tivi-router quá xa (trên 10m, qua 2-3 bức tường).
Bluetooth Ngắt Kết Nối Liên Tục
Tivi kết nối Bluetooth với loa/tai nghe được, nhưng sau vài phút lại ngắt kết nối tự động, phải kết nối lại. Hoặc âm thanh Bluetooth bị giật, bị trễ (delay 1-2 giây so với hình ảnh). Nguyên nhân: module Bluetooth tivi yếu (Bluetooth 4.0, phạm vi kết nối ngắn), firmware tivi lỗi (driver Bluetooth không ổn định), hoặc nhiễu tín hiệu (nhiều thiết bị WiFi/Bluetooth hoạt động cùng lúc gây nhiễu).
Nguyên Nhân Tivi Mất Kết Nối
Tại sao tivi không kết nối được?
Cáp HDMI Hỏng
Nguyên nhân phổ biến nhất (40%). Cáp HDMI bị đứt dây bên trong (dây đồng truyền tín hiệu đứt) do uốn cong nhiều lần, kéo giật mạnh, hoặc lâu năm. Khi cáp HDMI hỏng → tín hiệu truyền bị sai lệch hoặc không truyền → tivi hiển thị “No Signal”, hoặc hình ảnh nhấp nháy, màu sắc sai. Cách kiểm tra: thay cáp HDMI khác (cáp mới, chất lượng tốt) → nếu tivi nhận tín hiệu → cáp cũ hỏng. Cách sửa: thay cáp HDMI mới (100-200k cho cáp 1-2m, HDMI 2.0/2.1 hỗ trợ 4K 60Hz).
Module WiFi Hỏng
Nguyên nhân phổ biến (30%). Module WiFi (WiFi card) trên mainboard tivi bị hỏng: IC WiFi cháy, anten WiFi lỏng (cáp anten không cắm chặt), hoặc mạch WiFi bị lỗi. Khi module WiFi hỏng → tivi không tìm thấy mạng WiFi, hoặc tìm thấy nhưng tín hiệu rất yếu. Dấu hiệu: vào Settings → Network → WiFi không thấy danh sách mạng WiFi, hoặc chỉ thấy 1-2 mạng (trong khi điện thoại thấy hàng chục mạng). Cách sửa: cắm lại cáp anten WiFi (tháo nắp sau tivi, cắm lại cáp anten vào module WiFi), hoặc thay module WiFi mới (300-500k).
Cổng HDMI Lỏng, Hỏng
Nguyên nhân phổ biến (30%). Cổng HDMI trên tivi bị lỏng (chân hàn cổng HDMI bị lỏng khỏi mainboard), chân cổng HDMI bị cong (chân kim loại bên trong cổng bị cong do cắm không đúng cách), hoặc IC HDMI trên mainboard hỏng. Khi cổng HDMI lỏng → tiếp xúc kém → tín hiệu HDMI bị mất liên tục. Khi chân cổng cong → không tiếp xúc được với cáp HDMI → “No Signal”. Cách sửa: hàn lại cổng HDMI (nếu lỏng), uốn lại chân cổng (nếu cong), hoặc thay cổng HDMI mới (200-400k).
Firmware Tivi Lỗi
Nguyên nhân phổ biến (20%). Firmware tivi (phần mềm hệ thống) bị lỗi: driver WiFi/Bluetooth không ổn định, hoặc firmware cũ không hỗ trợ các chuẩn WiFi/Bluetooth mới (WiFi 5GHz, Bluetooth 5.0). Khi firmware lỗi → tivi không kết nối được WiFi/Bluetooth, hoặc kết nối được nhưng không ổn định (ngắt kết nối liên tục). Cách kiểm tra: vào Settings → About → Software Update → kiểm tra phiên bản firmware (nếu cũ, cần cập nhật). Cách sửa: cập nhật firmware qua Internet (nếu tivi kết nối được WiFi), hoặc cập nhật qua USB (tải firmware từ trang chủ hãng).
Module Bluetooth Hỏng
Nguyên nhân ít gặp (10%). Module Bluetooth trên mainboard tivi bị hỏng: IC Bluetooth cháy, anten Bluetooth lỏng, hoặc mạch Bluetooth lỗi. Khi module Bluetooth hỏng → tivi không tìm thấy thiết bị Bluetooth, hoặc kết nối được nhưng âm thanh bị gián đoạn. Dấu hiệu: vào Settings → Bluetooth → không thấy danh sách thiết bị Bluetooth xung quanh (trong khi điện thoại thấy nhiều thiết bị). Cách sửa: thay module Bluetooth mới (300-500k), hoặc thay module WiFi/Bluetooth combo (nếu WiFi và Bluetooth dùng chung 1 module).
Cài Đặt Tivi Sai
Nguyên nhân đơn giản nhất (thường bỏ qua). Cài đặt tivi sai: chọn sai nguồn HDMI (chọn HDMI1 trong khi cắm cáp vào HDMI2), mật khẩu WiFi sai, hoặc tắt WiFi/Bluetooth trong Settings. Cách kiểm tra: bấm nút Source/Input trên remote → chọn đúng nguồn HDMI (HDMI1, HDMI2, HDMI3…). Vào Settings → Network → WiFi → nhập lại mật khẩu WiFi. Vào Settings → Bluetooth → bật Bluetooth (nếu đang tắt). Cách sửa: cài đặt lại đúng (miễn phí, không cần sửa chữa gì).
Cách Sửa Tivi Mất Kết Nối
Hướng xử lý chi tiết cho từng loại kết nối
Sửa Lỗi HDMI Không Có Tín Hiệu
Khi nào cần làm: Màn hình hiển thị “No Signal”, “Check Signal Cable”.
- Kiểm tra cáp HDMI: cắm chắc chắn hai đầu (tivi và thiết bị nguồn), thử thay cáp HDMI khác
- Chọn đúng nguồn HDMI: bấm nút Source/Input trên remote → chọn đúng HDMI1, HDMI2, HDMI3…
- Kiểm tra thiết bị nguồn: bật đầu DVD/laptop/PS4, đảm bảo thiết bị đang hoạt động
- Kiểm tra cổng HDMI tivi: cắm cáp HDMI vào các cổng HDMI khác nhau để kiểm tra cổng nào hoạt động
- Nếu tất cả cổng HDMI đều không nhận tín hiệu → cổng HDMI hỏng hoặc mainboard lỗi → cần thay cổng HDMI hoặc sửa mainboard
Thời gian: 15-30 phút | Chi phí: 100.000đ – 400.000đ
Sửa Lỗi WiFi Không Kết Nối
Khi nào cần làm: Tivi không tìm thấy mạng WiFi, hoặc không kết nối được.
- Kiểm tra router WiFi: đảm bảo router đang hoạt động (đèn WiFi sáng), thử kết nối WiFi từ điện thoại
- Khởi động lại router WiFi: rút điện router 30 giây, cắm lại → đợi router khởi động (2-3 phút)
- Cài đặt lại WiFi trên tivi: Settings → Network → WiFi → chọn mạng WiFi nhà → nhập lại mật khẩu
- Đặt tivi gần router WiFi: khoảng cách tối đa 10m, không qua quá 2 bức tường bê tông
- Cập nhật firmware tivi: Settings → About → Software Update → Update now
- Nếu vẫn không kết nối được → module WiFi hỏng → cần thay module WiFi (300-500k)
Thời gian: 15-30 phút | Chi phí: Miễn phí – 500.000đ
Sửa Lỗi Bluetooth Không Kết Nối
Khi nào cần làm: Tivi không tìm thấy thiết bị Bluetooth, không ghép nối được.
- Bật Bluetooth trên tivi: Settings → Bluetooth → bật Bluetooth (nếu đang tắt)
- Đặt thiết bị Bluetooth vào chế độ Pairing: bật loa/tai nghe, giữ nút Bluetooth 3-5 giây cho đến khi đèn nhấp nháy
- Tìm kiếm thiết bị trên tivi: Settings → Bluetooth → Search devices → chọn thiết bị trong danh sách → Pair
- Đặt thiết bị Bluetooth gần tivi: khoảng cách tối đa 5m, không có vật cản kim loại
- Xóa thiết bị cũ và ghép nối lại: Settings → Bluetooth → Forget device → tìm kiếm và ghép nối lại
- Nếu vẫn không kết nối được → module Bluetooth hỏng, hoặc thiết bị không tương thích → cần thay module Bluetooth (300-500k)
Thời gian: 10-20 phút | Chi phí: Miễn phí – 500.000đ
Thay Cổng HDMI
Khi nào cần thay: Cổng HDMI lỏng, chân cổng cong, hoặc hỏng hoàn toàn.
- Tháo nắp sau tivi, tìm mainboard (board lớn có nhiều cổng kết nối)
- Xác định cổng HDMI hỏng (kiểm tra bằng mắt: chân cổng cong, cổng lỏng)
- Tháo cổng HDMI cũ: dùng súng hơi nóng hoặc mỏ hàn tháo chân hàn cổng HDMI khỏi mainboard
- Lắp cổng HDMI mới: hàn chân cổng HDMI mới vào mainboard (hàn 19 chân nhỏ, cần kỹ thuật cao)
- Lắp nắp sau tivi, bật tivi kiểm tra: cắm cáp HDMI vào cổng mới → kiểm tra tín hiệu
Thời gian: 1-1.5 giờ | Chi phí: 200.000đ – 400.000đ
Thay Module WiFi/Bluetooth
Khi nào cần thay: Module WiFi/Bluetooth hỏng, không tìm thấy mạng/thiết bị.
- Tháo nắp sau tivi, tìm module WiFi/Bluetooth trên mainboard (module nhỏ, có anten gắn vào)
- Rút cáp anten WiFi/Bluetooth ra khỏi module (cáp nhỏ màu đen/trắng)
- Tháo module WiFi/Bluetooth cũ: tháo vít hoặc gỡ khỏi slot (tùy loại module)
- Lắp module WiFi/Bluetooth mới: cắm vào slot (cùng model hoặc tương thích), cắm lại cáp anten
- Lắp nắp sau tivi, bật tivi kiểm tra: vào Settings → WiFi/Bluetooth → kiểm tra kết nối
Thời gian: 1-1.5 giờ | Chi phí: 300.000đ – 600.000đ
Lưu Ý Quan Trọng
Những điều cần biết khi sửa tivi mất kết nối:
- Luôn kiểm tra cáp kết nối, cài đặt tivi trước tiên (nguyên nhân đơn giản nhất, miễn phí)
- Khi mua cáp HDMI mới, chọn cáp HDMI 2.0 hoặc 2.1 (hỗ trợ 4K 60Hz), dài 1-2m (đủ dùng)
- Khi cài đặt WiFi, đảm bảo tivi và router WiFi gần nhau (dưới 10m) để tín hiệu tốt
- Khi kết nối Bluetooth, đảm bảo thiết bị Bluetooth tương thích với tivi (hỗ trợ codec A2DP, AVRCP)
- Thay cổng HDMI cần kỹ thuật hàn cao (19 chân nhỏ), nên nhờ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
- Thay module WiFi/Bluetooth cần chọn module tương thích với mainboard tivi (không phải module nào cũng dùng được)
Bảng Giá Sửa Tivi Mất Kết Nối
Chi phí tham khảo cho từng hạng mục sửa chữa
| Hạng Mục Sửa Chữa | Mô Tả | Giá Tham Khảo |
|---|---|---|
| Kiểm Tra, Cài Đặt Lại | Kiểm tra cáp, cài đặt lại WiFi/Bluetooth/HDMI | Miễn phí – 100.000đ |
| Thay Cáp HDMI Mới | Thay cáp HDMI mới (1-2m, HDMI 2.0/2.1) | 100.000đ – 200.000đ |
| Cập Nhật Firmware Tivi | Cập nhật firmware qua USB (driver WiFi/Bluetooth) | 200.000đ – 300.000đ |
| Thay Cổng HDMI | Thay cổng HDMI mới (hàn lại cổng trên mainboard) | 200.000đ – 400.000đ |
| Cắm Lại Cáp Anten WiFi | Tháo nắp sau, cắm lại cáp anten WiFi vào module | 100.000đ – 200.000đ |
| Thay Module WiFi | Thay module WiFi mới (WiFi 2.4GHz/5GHz) | 300.000đ – 500.000đ |
| Thay Module Bluetooth | Thay module Bluetooth mới (Bluetooth 4.0/5.0) | 300.000đ – 500.000đ |
| Thay Module WiFi/Bluetooth Combo | Thay module WiFi + Bluetooth (2 trong 1) | 400.000đ – 600.000đ |
| Sửa Mainboard (IC HDMI) | Thay IC HDMI trên mainboard (IC hỏng) | 300.000đ – 500.000đ |
| Thay Mainboard | Thay mainboard mới (mainboard lỗi nặng) | 500.000đ – 1.500.000đ |
Hỗ Trợ Sửa Tất Cả Các Hãng Tivi
Chúng tôi sửa lỗi kết nối cho mọi thương hiệu
✓ Có linh kiện thay thế cho tất cả các hãng: cổng HDMI, module WiFi/Bluetooth, mainboard
✓ Kỹ thuật viên chuyên sâu về kết nối HDMI, WiFi, Bluetooth trên Smart TV
✓ Bảo hành 6-12 tháng linh kiện thay thế và công sửa chữa
✓ Sửa tại nhà, không cần mang tivi đi
✓ Hỗ trợ cài đặt kết nối WiFi, Bluetooth miễn phí
Quy Trình Sửa Tivi Mất Kết Nối Tại Nhà
4 bước đơn giản, chuyên nghiệp
Tiếp Nhận & Tư Vấn
Gọi hotline 0818.001.039 hoặc chat Zalo. Tư vấn viên hỏi triệu chứng: lỗi HDMI (No Signal), lỗi WiFi (không tìm thấy mạng), lỗi Bluetooth (không kết nối được). Hẹn giờ thuận tiện.
Kiểm Tra & Chẩn Đoán
Kỹ thuật viên có mặt sau 30 phút, kiểm tra: cáp HDMI, cài đặt tivi (nguồn HDMI, WiFi, Bluetooth), cổng HDMI, module WiFi/Bluetooth. Xác định chính xác nguyên nhân.
Báo Giá & Đồng Ý
Kỹ thuật viên báo giá chi tiết: cài đặt lại (miễn phí-100k), thay cáp HDMI (100-200k), thay cổng HDMI (200-400k), thay module WiFi/Bluetooth (300-600k). Khách hàng đồng ý mới sửa.
Sửa Chữa & Bảo Hành
Sửa tại nhà (15 phút – 2 giờ tùy mức độ). Test kết nối: HDMI có tín hiệu, WiFi kết nối Internet, Bluetooth ghép nối loa/tai nghe. Bảo hành 6-12 tháng. Hỗ trợ 24/7.
Cam Kết Dịch Vụ
Những gì chúng tôi đảm bảo với khách hàng
Chẩn Đoán Chính Xác
Kiểm tra kỹ càng để xác định đúng nguyên nhân: cáp hỏng, cài đặt sai, cổng HDMI lỏng, module WiFi/Bluetooth hỏng, hay mainboard lỗi. Tránh thay nhầm linh kiện, khách hàng tốn kém không cần thiết.
Linh Kiện Chính Hãng
Cáp HDMI, cổng HDMI, module WiFi/Bluetooth thay thế đều chính hãng hoặc tương thích chất lượng cao. Không dùng linh kiện tháo máy kém, hàng nhái Trung Quốc.
Hỗ Trợ Cài Đặt Miễn Phí
Hỗ trợ miễn phí cài đặt kết nối WiFi, Bluetooth, chọn nguồn HDMI, cập nhật firmware. Hướng dẫn khách hàng sử dụng để tránh lỗi kết nối trong tương lai.
Sửa Tại Nhà Tiện Lợi
Không cần mang tivi đi đâu. Kỹ thuật viên mang đầy đủ dụng cụ (cáp HDMI, module WiFi/Bluetooth, mỏ hàn) đến tận nhà, sửa tại chỗ.
Bảo Hành 6-12 Tháng
Bảo hành từ 6-12 tháng tùy hạng mục. Thay cáp HDMI, cổng HDMI bảo hành 12 tháng. Thay module WiFi/Bluetooth, mainboard bảo hành 6 tháng. Lỗi do kỹ thuật sửa miễn phí 100%.
Phục Vụ 24/7
Hotline 0818.001.039 và Zalo hoạt động 24/7 kể cả lễ tết. Sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi trong TP.HCM và các tỉnh lân cận.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Giải đáp các thắc mắc về lỗi kết nối tivi
Tivi mất kết nối sửa bao nhiêu tiền?
Chi phí sửa tivi mất kết nối dao động từ Miễn phí – 1.500.000đ tùy nguyên nhân:
- Kiểm tra, cài đặt lại WiFi/Bluetooth/HDMI: Miễn phí – 100.000đ
- Thay cáp HDMI mới: 100.000đ – 200.000đ
- Cập nhật firmware tivi: 200.000đ – 300.000đ
- Thay cổng HDMI: 200.000đ – 400.000đ
- Cắm lại cáp anten WiFi: 100.000đ – 200.000đ
- Thay module WiFi: 300.000đ – 500.000đ
- Thay module Bluetooth: 300.000đ – 500.000đ
- Thay module WiFi/Bluetooth combo: 400.000đ – 600.000đ
- Sửa mainboard (IC HDMI): 300.000đ – 500.000đ
- Thay mainboard: 500.000đ – 1.500.000đ
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra và báo giá chính xác trước khi sửa.
Tivi không có tín hiệu HDMI phải làm sao?
Các bước kiểm tra khi tivi hiển thị “No Signal”:
- Bước 1: Kiểm tra cáp HDMI cắm chắc chắn hai đầu (tivi và thiết bị nguồn như đầu DVD, laptop, PS4)
- Bước 2: Bấm nút Source/Input trên remote → chọn đúng nguồn HDMI (HDMI1, HDMI2, HDMI3…)
- Bước 3: Kiểm tra thiết bị nguồn đang bật và hoạt động (thử kết nối thiết bị với tivi khác)
- Bước 4: Thử thay cáp HDMI khác (cáp mới, chất lượng tốt)
- Bước 5: Thử cắm cáp HDMI vào các cổng HDMI khác trên tivi (HDMI1, HDMI2, HDMI3)
- Bước 6: Nếu tất cả các bước trên không giải quyết được → cổng HDMI hỏng hoặc mainboard lỗi → gọi kỹ thuật viên kiểm tra
Tivi không kết nối WiFi phải làm sao?
Các bước khắc phục khi tivi không kết nối WiFi:
- Bước 1: Kiểm tra router WiFi đang hoạt động (đèn WiFi sáng, thử kết nối WiFi từ điện thoại)
- Bước 2: Khởi động lại router WiFi (rút điện 30 giây, cắm lại, đợi 2-3 phút)
- Bước 3: Đặt tivi gần router WiFi (khoảng cách dưới 10m, không qua quá 2 bức tường)
- Bước 4: Cài đặt lại WiFi trên tivi: Settings → Network → WiFi → chọn mạng WiFi → nhập lại mật khẩu
- Bước 5: Cập nhật firmware tivi: Settings → About → Software Update
- Bước 6: Nếu vẫn không kết nối được → module WiFi hỏng → gọi kỹ thuật viên thay module WiFi (300-500k)
Tivi không kết nối Bluetooth phải làm sao?
Các bước kết nối Bluetooth trên tivi:
- Bước 1: Bật Bluetooth trên tivi: Settings → Bluetooth → bật Bluetooth (nếu đang tắt)
- Bước 2: Đặt thiết bị Bluetooth (loa/tai nghe) vào chế độ Pairing: giữ nút Bluetooth 3-5 giây cho đến khi đèn nhấp nháy
- Bước 3: Tìm kiếm thiết bị trên tivi: Settings → Bluetooth → Search devices
- Bước 4: Chọn thiết bị trong danh sách → bấm Pair/Connect
- Bước 5: Đặt thiết bị Bluetooth gần tivi (khoảng cách dưới 5m)
- Bước 6: Nếu không kết nối được → xóa thiết bị và ghép nối lại: Bluetooth → Forget device → tìm kiếm lại
- Bước 7: Nếu vẫn không kết nối được → module Bluetooth hỏng hoặc thiết bị không tương thích → gọi kỹ thuật viên
Có nên thay module WiFi/Bluetooth khi tivi không kết nối?
NÊN THAY nếu đã thử tất cả cách khắc phục nhưng vẫn không kết nối được:
- ✓ Đã kiểm tra router WiFi tốt (điện thoại kết nối được), nhưng tivi vẫn không tìm thấy mạng WiFi
- ✓ Đã cài đặt lại WiFi, cập nhật firmware, nhưng vẫn không kết nối được
- ✓ Đã đặt tivi gần router (dưới 5m), nhưng tín hiệu vẫn rất yếu (1-2 vạch)
- ✓ Tivi còn mới (dưới 5 năm), đáng sửa
- ✓ Giá thay module WiFi/Bluetooth rẻ (300-600k), chiếm dưới 10% giá tivi mới
KHÔNG NÊN THAY nếu:
- ✗ Tivi cũ (trên 7-10 năm), nhiều bộ phận khác cũng sắp hỏng → nên mua tivi mới
- ✗ Chưa kiểm tra kỹ router WiFi, chưa cài đặt lại WiFi, chưa cập nhật firmware
- ✗ Có thể khắc phục bằng cách dùng dây LAN (Ethernet cable) thay WiFi (ổn định hơn)
Bảo hành sửa tivi mất kết nối bao lâu?
Chúng tôi bảo hành từ 6-12 tháng tùy hạng mục:
- Cài đặt lại WiFi/Bluetooth/HDMI: Bảo hành 12 tháng (nếu lỗi lại do cài đặt sai, cài đặt lại miễn phí)
- Thay cáp HDMI: Bảo hành 12 tháng
- Thay cổng HDMI: Bảo hành 12 tháng
- Cập nhật firmware: Bảo hành 6 tháng
- Thay module WiFi/Bluetooth: Bảo hành 6 tháng
- Thay mainboard: Bảo hành 6 tháng
Trong thời gian bảo hành, nếu lỗi do kỹ thuật (mất kết nối lại, linh kiện hỏng), sẽ sửa miễn phí 100%. Hỗ trợ 24/7.
Tivi Mất Kết Nối? Gọi Ngay Để Kiểm Tra & Sửa!
Kỹ thuật viên chuyên nghiệp có mặt sau 30 phút – Chẩn đoán chính xác – Báo giá trước khi sửa
Sửa HDMI, WiFi, Bluetooth tại nhà – Hỗ trợ cài đặt miễn phí – Bảo hành 6-12 tháng
