Nguyên nhân tivi Samsung bị mất tiếng
Tivi Samsung bị mất tiếng là lỗi phổ biến có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm:
- Lỗi cài đặt âm thanh: Chế độ âm thanh bị tắt hoặc bị thiết lập sai.
- Hỏng loa tivi: Loa bị hỏng hoặc dây kết nối bị đứt.
- Sự cố phần mềm: Phần mềm tivi bị lỗi hoặc chưa cập nhật.
- Lỗi nguồn cấp tín hiệu: Tín hiệu truyền vào từ HDMI, cáp hoặc đầu thu bị lỗi.
- Lỗi phần cứng: Linh kiện bên trong tivi bị hỏng.
Cách khắc phục tivi Samsung mất tiếng tại nhà
Trước khi liên hệ dịch vụ sửa tivi, bạn có thể thử các cách sau:
1. Kiểm tra âm lượng và chế độ âm thanh
- Kiểm tra xem tivi có bị tắt tiếng không.
- Đảm bảo âm lượng không ở mức 0.
- Vào cài đặt âm thanh và đặt lại chế độ âm thanh mặc định.
2. Kiểm tra kết nối thiết bị ngoại vi
- Nếu sử dụng HDMI, AV, hãy thử đổi cổng kết nối.
- Kiểm tra xem loa ngoài hoặc dàn âm thanh có hoạt động bình thường không.
3. Khởi động lại tivi
- Rút điện tivi khoảng 5-10 phút rồi cắm lại.
- Kiểm tra xem âm thanh đã trở lại chưa.
4. Cập nhật phần mềm tivi
- Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm để cập nhật phiên bản mới nhất.
5. Đặt lại cài đặt gốc
- Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy vào Cài đặt > Hệ thống > Đặt lại cài đặt gốc.
Khi nào cần gọi dịch vụ sửa chữa?
Nếu đã thử tất cả các cách trên nhưng tivi vẫn không có âm thanh, rất có thể tivi đã bị hỏng phần cứng. Hãy liên hệ ngay dịch vụ sửa tivi Samsung chuyên nghiệp để được hỗ trợ.
Dịch vụ sửa tivi Samsung uy tín tại TP.HCM
Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa tivi Samsung tận nhà với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, linh kiện chính hãng và bảo hành dài hạn.
📞 Hotline hỗ trợ 24/7: 08.1800.1039
✅ Quy Trình Dịch vụ Sửa chữa Tại Nhà | ĐIỆN MÁY CHỢ LỚN
Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng qua việc đến trực tiếp hoặc gọi đến
HOTLINE: 08.1800.1039.
HOTLINE: 08.1800.1039.
Bước 2: Phân công kỹ thuật viên gần nhất đến địa điểm của khách hàng để kiểm tra tình trạng hoạt động của tivi sau khi đã xác nhận thông tin.
Bước 3: Xác định vấn đề mà tivi đang gặp phải và đề xuất giải pháp. Kỹ thuật viên sẽ trực tiếp báo giá sửa chữa tivi chi tiết cho khách hàng, dựa trên bảng giá công khai.
Bước 4: Nếu khách hàng đồng ý với mức giá đã báo, kỹ thuật viên sẽ tiến hành quy trình sửa tivi.
Bước 5: Trước khi bàn giao lại tivi cho khách hàng, kỹ thuật viên sẽ vận hành và kiểm tra thử tivi.
Bước 6: Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng tivi và thu phí dịch vụ.
Bước 7: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện kiểm tra tình hình hoạt động của tivi sau 03 ngày, đồng thời giải quyết thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng nếu có.
📍 Hệ thống chi nhánh:
- TP.HCM:
- Lô G, Chung Cư Hùng Vương, Phường 11, Quận 5
- 322-324 Tân Kỳ – Tân Quý, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú
- 189/4 Trường Chinh, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12
- Crescent Mall, Tầng Hầm B1, 101 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7
- Tòa Nhà H2 – 196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4
- 590 CMT8, Phường 11, Quận 3
- Tây Ninh: 176 Đường 30/4, KP4, Phường 3, TP.Tây Ninh
- Đồng Nai: 1381 Phạm Văn Thuận, Phường Thống Nhất, TP.Biên Hòa
Liên hệ ngay để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp!
