Tivi Samsung không kết nối được WiFi là một lỗi phổ biến, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm giải trí của người dùng. Nếu bạn đang gặp vấn đề này, hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả trong bài viết dưới đây.
Nguyên Nhân Khiến Tivi Samsung Không Kết Nối Được WiFi
Dưới đây là một số nguyên nhân chính khiến tivi Samsung của bạn không vào được mạng:
- Lỗi mạng Internet: Kết nối mạng không ổn định, modem/router gặp sự cố.
- Tivi bị lỗi phần mềm: Phiên bản phần mềm quá cũ hoặc gặp lỗi hệ thống.
- Lỗi cài đặt WiFi: Cấu hình WiFi trên tivi chưa chính xác.
- Lỗi phần cứng: Module WiFi trên tivi bị hỏng hoặc gặp vấn đề.
Cách Khắc Phục Lỗi Tivi Samsung Không Kết Nối WiFi
1. Kiểm Tra Kết Nối Internet
- Kiểm tra modem/router, thử khởi động lại thiết bị.
- Dùng điện thoại hoặc máy tính để kiểm tra xem WiFi có hoạt động bình thường không.
2. Khởi Động Lại Tivi Samsung
- Tắt tivi và rút dây nguồn trong khoảng 5 phút, sau đó khởi động lại.
- Thử kết nối lại WiFi.
3. Cập Nhật Phần Mềm Tivi
- Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Cập nhật phần mềm và tiến hành cập nhật nếu có phiên bản mới.
4. Đặt Lại Cấu Hình Mạng
- Vào Cài đặt > Mạng > Cài đặt mạng > Không dây > Chọn lại mạng WiFi và nhập mật khẩu.
5. Reset Tivi Về Cài Đặt Gốc
- Vào Cài đặt > Hỗ trợ > Chẩn đoán > Reset tivi.
- Lưu ý: Reset sẽ đưa tivi về trạng thái ban đầu, bạn cần cài đặt lại từ đầu.
Khi Nào Cần Gọi Dịch Vụ Sửa Tivi Samsung?
Nếu đã thử tất cả các cách trên nhưng tivi vẫn không kết nối được WiFi, có thể tivi của bạn đã bị hỏng phần cứng. Lúc này, bạn nên liên hệ dịch vụ sửa tivi chuyên nghiệp để được hỗ trợ.
📞 Hotline hỗ trợ 24/7: 08.1800.1039
✅ Quy Trình Dịch vụ Sửa chữa Tại Nhà | ĐIỆN MÁY CHỢ LỚN
Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng qua việc đến trực tiếp hoặc gọi đến
HOTLINE: 08.1800.1039.
HOTLINE: 08.1800.1039.
Bước 2: Phân công kỹ thuật viên gần nhất đến địa điểm của khách hàng để kiểm tra tình trạng hoạt động của tivi sau khi đã xác nhận thông tin.
Bước 3: Xác định vấn đề mà tivi đang gặp phải và đề xuất giải pháp. Kỹ thuật viên sẽ trực tiếp báo giá sửa chữa tivi chi tiết cho khách hàng, dựa trên bảng giá công khai.
Bước 4: Nếu khách hàng đồng ý với mức giá đã báo, kỹ thuật viên sẽ tiến hành quy trình sửa tivi.
Bước 5: Trước khi bàn giao lại tivi cho khách hàng, kỹ thuật viên sẽ vận hành và kiểm tra thử tivi.
Bước 6: Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn khách hàng cách sử dụng tivi và thu phí dịch vụ.
Bước 7: Chuyên viên chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện kiểm tra tình hình hoạt động của tivi sau 03 ngày, đồng thời giải quyết thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng nếu có.
Hệ Thống Chi Nhánh Sửa Tivi Samsung
TP.HCM:
- Lô G, Chung Cư Hùng Vương, Phường 11, Quận 5
- 322-324 Tân Kỳ – Tân Quý, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú
- 189/4 Trường Chinh, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12
- Crescent Mall, Tầng Hầm B1, 101 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7
- Tòa Nhà H2 – 196 Hoàng Diệu, Phường 8, Quận 4
- 590 CMT8, Phường 11, Quận 3
Tây Ninh: 176 Đường 30/4, KP4, Phường 3, TP.Tây Ninh
Đồng Nai: 1381 Phạm Văn Thuận, Phường Thống Nhất, TP.Biên Hòa
Hãy liên hệ ngay để được tư vấn và khắc phục lỗi tivi Samsung không kết nối WiFi nhanh chóng! 🚀
